MS/PRP-01 REV.: 02 Febrero 2024
Objetivo y Alcance
Establecer los compromisos de Measures Solutions S. de R.L. de C.V. para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral, así como para la promoción de un entorno organizacional favorable.
Measures Solutions dirige la presente política a todos los trabajadores, clientes, proveedores y otras partes interesadas internas, con las que se mantiene relación comercial o laboral, independientemente del lugar donde residan o presten sus servicios.
Definiciones y Terminología
- Acoso Laboral/mobbing. Conducta que constituya agresión y hostigamiento, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades de empleo, siempre que todas estas conductas se practiquen en forma reiterada.
- Centros de trabajo. El lugar o lugares, tales como edificios, locales, instalaciones y áreas, donde se realicen actividades de explotación, aprovechamiento, producción, comercialización, transporte y almacenamiento o prestación de servicios, en los que laboren personas que estén sujetas a una relación de trabajo.
- Condiciones de trabajo. El medio ambiente de trabajo, las tareas y los factores de organización.
- Estrés. Conjunto de reacciones físicas y mentales que la persona sufre cuando se ve sometida a diversos factores externos que superan su capacidad para enfrentarse a ello.
- Estrés laboral. Tipo de estrés donde la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física y/o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan la salud, sino también su entorno más próximo, ya que genera un desequilibrio personal entre lo laboral y lo personal.
- Factores psicosociales. Interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias puede influir en la salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
- Hostigamiento. El ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor(a) en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas.
- Malos tratos. Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y/o ridiculizaciones del colaborador, realizados de manera continua y persistente (solo una vez y/o en diferentes ocasiones).
- Psicosocial. Hace referencia a la relación entre el individuo y su entorno social. En el ámbito laboral se interpreta que es la relación entre el trabajador y su entorno de trabajo.
Responsables
Es responsabilidad de todos los empleados (as) de Measures Solutions cumplir con esta política. El departamento de Recursos Humanos, la Dirección General, los jefes y coordinadores de cada departamento tienen como responsabilidad vigilar el apego a la presente política.
Referencias
MS/DG/ECI-01 Rev. 02 Código de Conduta de Measures Solutions S. de R.L. de C.V.
MS/PRH-01 REV.: 00
RIT-RH-01 Rev. 01 Reglamento Interno de Trabajo
RI-SSPA-01 Rev. 01 Reglamento Interno de Seguridad, Salud y Protección al Ambiente
Ley Federal del Trabajo (Última Reforma DOF 24-01-2024)
NORMA Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.
Políticas
En Measures Solutions S. de R.L. de C.V. creemos en promover entornos organizacionales saludables en nuestros centros de trabajo donde desarrollamos nuestras actividades, favoreciendo la prevención de los factores de riesgo psicosocial. Creemos que el éxito de la aplicación de esta Política ayudará a asegurar un continuo, seguro, saludable y entorno de trabajo productivo.
1. DECLARACIONES:
- Es obligación de los puestos de medio y alto mando, aplicar esta política y predicar con el ejemplo.
- Los actos de violencia laboral no son tolerados, así como ningún incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o acciones en contra del entorno organizacional favorable.
- Se aplican medidas encaminadas a la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, para prevenir sus consecuencias adversas.
- Se cuenta con un procedimiento de atención justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes de fundamento, y que garantiza la confidencialidad de los casos, mismos que están disponibles en nuestro Código de Conducta, Políticas de Integridad y nuestro Programa de cumplimiento de las políticas de integridad empresarial.
- Se realizan acciones de sensibilización, programas de información y capacitación.
- Se divulgan de forma eficaz las políticas de prevención y las medidas de prevención.
- Todos los trabajadores participan para establecer y poner en práctica esta política.
- Se respeta al ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias ó prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación.
- Se crean espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas de los trabajadores y empleados.
- Se fomentan y promueven acciones de interacción social.
- Con el propósito de asegurar un entorno favorable, prevención de factores de riesgo psicosocial, acoso y la violencia laboral contamos con nuestra Política de Recursos Humanos, Política Disciplinaria y Reglamento Interno de Trabajo, que establecen controles para situaciones en los que puedan verse vulnerados la integridad y derechos de cualquier colaborador.
2. DIFUSIÓN.
Esta Política será divulgada por la Administración del SGI a todos los colaboradores de la empresa Measures Solutions, sin excepción en el proceso de inducción y siendo obligación de los responsables de departamento difundir al personal a su cargo. El desconocimiento de sus disposiciones no exonerará al empleado del obligatorio cumplimiento.
3. MODIFICACIONES.
Las modificaciones a la presente Política serán responsabilidad de la Administración del SGI, con la autorización del Director General y la revisión de la Directora de Administración y Finanzas.
4. VIGENCIA.
La presente Política comenzará a regir a partir del 08 de Febrero del 2024.
Contactos (Dudas y/o Aclaraciones)
Preguntas relacionadas con la implementación o cumplimiento de esta política debe discutirse con el jefe inmediato; así también se puede contactar a la Administración del SGI al Tel.: (993) 412 6829 Ext. 106, o al comité de ética al e-mail: etica@measuressolutions.com.mx, las llamadas y correos serán tratados confidencialmente.
